Introducción
La protección de la información personal de nuestros clientes es de suma importancia para TecnoGear. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos de nuestros usuarios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos establecidos en esta política.
1. Información que Recopilamos
En TecnoGear, recopilamos información de diversas maneras, incluyendo:
a. Información Personal
- Datos Identificativos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de Pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito y otra información financiera necesaria para procesar transacciones.
b. Información No Personal
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra tienda, incluyendo el tiempo de visita, productos visualizados y acciones realizadas en el sitio.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para recopilar información sobre su actividad en nuestra tienda, lo cual nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos la Información
La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:
- Procesamiento de Transacciones: Para gestionar compras y pagos, así como para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Atención al Cliente: Para responder a consultas, proporcionar soporte y mejorar nuestros servicios.
- Marketing: Para enviar promociones, ofertas especiales y noticias relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- Análisis Interno: Para comprender el comportamiento del cliente y mejorar nuestra tienda.
3. Divulgación de la Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información personal, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podremos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestra tienda y el procesamiento de pagos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Podemos revelar su información si así lo exige la ley o en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o prevenir fraudes.
4. Seguridad de la Información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos tecnología de cifrado para proteger información sensible transmitida en línea y mantenemos procedimientos físicos y electrónicos adecuados para proteger su información.
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derechos sobre su información personal, incluyendo:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos que revise periódicamente esta política para estar al tanto de nuestras prácticas de privacidad.
7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, no dude en contactar a nuestro equipo legal en:
[TecnoGear] [Gijón] [tecnogear2003@gmail.com] [6000 82 633]
Esta Política de Privacidad es válida a partir del 15 de noviembre y se rige por las leyes aplicables en el artículo 45.